“法院+專業調解員”新疆保險業構建多元糾紛解決格局

時間：2019/11/19 來源：新疆保險網作者：新疆保險行業協會

　為健全多元化糾紛解決機制，進一步開展好社會矛盾糾紛綜合化解工作，9月19日上午，烏魯木齊鐵路運輸中級法院召開特邀調解組織、特邀調解員聘任儀式。新疆保險業保險合同糾紛調解中心（以下簡稱調解中心）作為本次入選的兩個特邀調解組織之一，這既是人民法院對調解中心工作的充分肯定，也提升了調解中心工作的公信力和權威性。

　　
　　烏魯木齊鐵路運輸中級法院院長彭少平宣讀此次特邀調解組織和調解員名單，副院長海沙爾·阿乃孜里為特邀調解組織頒發聘書。儀式后，參會人員進行座談交流。座談會上，新疆保險行業協會秘書長周凌介紹了調解中心概況，尤其對保險訴訟案件訴調對接的情況作了簡要說明和介紹。同時，周凌詳細詢問了特邀調解組織的運行機制、溝通聯系方式及后續培訓計劃等內容。對于行業出現的“沖沙案件”，雙方在案件性質、維權難點等方面進行充分交流，立案庭庭長馬雪燁與退休法官張玉蘭在規范查勘行為、取證等方面提出建設性意見。
　　
　　彭小平表示，本次合作是將法院調解與人民調解力量進行有機融合，通過訴調對接司法確認隊伍管理，參與立法途徑，讓更多矛盾糾紛解決在飛速解紛渠道，充分發揮保障作用，完善調解組織的機構建設，規范調解員行為，提高調解工作的規范化、專業化水平。
　　
　　據悉，調解中心自成立以來，一直致力于化解涉保糾紛調解，特別是在和烏魯木齊市鐵路運輸中級法院開展訴調對接工作中化解了大量涉保糾紛，得到保險消費者、會員單位、監管部門、法院的一致好評，新疆保險業保險合同糾紛調解中心共處理各類糾紛調解成功率67.27%（扣除處理中的案件），調解履約率100%。