新疆保險行業協會開展調解員專題培訓

時間：2022/10/18 來源：新疆保險行業協會作者：新疆保險行業協會

　　為切實維護消費者合法權益，進一步提高保險行業糾紛投訴受理能力，結合12月1日起將施行《新疆維吾爾自治區人民調解條例》，近日，新疆保險行業協會聯合烏魯木齊鐵路運輸法院組織開展新疆保險業調解員線上專題培訓，來自各會員公司的56名調解員參加培訓。
　　
　　烏魯木齊鐵路運輸法院立案庭副庭長阿提坎·阿布都日依木詳細解讀了《新疆維吾爾自治區人民調解條例》，各調解員結合自身工作進行認真思考、記錄。烏魯木齊鐵路運輸法院特約調解員梁春燕律師與大家分享了調解方法和技巧，指出在調解工作中要全面了解，抓住主要矛盾，集中力量解決當事人所面臨的實際問題。通過對保險行業調解員隊伍開展靈活多樣的專題培訓，傳授調解技巧，進行政策法規解讀，切實培養鍛煉了調解員的工作能力，在調解員隊伍規范化管理、提升專業技能方面取得了一定成效。
　　
　　新疆保險行業相關負責人表示，希望各會員公司運用多元解紛方式，有效預防和及時化解各類投訴糾紛，促進消費者權益保護工作，維護公司聲譽和行業健康發展。（通訊員：楊芳；審核人：陸鑫）

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